Política de Reembolso

Última atualização: 4 de agosto de 2026.

  • Os reembolsos só podem ser emitidos se a assinatura não tiver sido ativada ou utilizada, por motivos técnicos, e dentro dos primeiros 3 dias após a compra da assinatura.
  • As assinaturas só podem ser trocadas por assinaturas de valor igual ou inferior caso você tenha cometido um erro no momento da compra e ainda não tenha ativado o serviço.
  • As assinaturas podem receber upgrade para uma assinatura de valor superior, mas não podem receber downgrade para assinaturas de valor inferior.

Como solicitar

Abra um ticket em Suporte informando o número do pedido e descrevendo o motivo. A análise é feita pela nossa equipe.

Discord